CBIES រៀបចំកិច្ចប្រជុំលើកកំពស់គុណភាព ដើម្បីពង្រឹងអតិថិជន-ការគ្រប់គ្រងដែលផ្តោតលើ
ថ្មីៗនេះ CBIES បានធ្វើការប្រជុំលើកកំពស់គុណភាពជាផ្នែកនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងបន្តរបស់ខ្លួនក្នុងការពង្រឹងគុណភាពផលិតផល និង-ភាពជឿជាក់នៃការដឹកជញ្ជូនរយៈពេលវែងសម្រាប់អតិថិជនទូទាំងពិភពលោក។ កិច្ចប្រជុំបានផ្តោតលើការពង្រឹង កអតិថិជន-តម្រង់ទិសប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព និងការបង្កប់បន្ថែមការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ការអនុវត្តនៅទូទាំងអង្គការ។

1. មតិរបស់អតិថិជនជាអ្នកជំរុញនៃការកែលម្អគុណភាព
មតិរបស់អតិថិជនត្រូវបានពិនិត្យមើលថាជាធាតុបញ្ចូលសំខាន់សម្រាប់ការវាយតម្លៃដំណើរការគ្រប់គ្រងគុណភាពដែលមានស្រាប់។ ការពិភាក្សាបានសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើការវិភាគមូលហេតុឫសគល់ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ភាពច្បាស់លាស់ជាងមុន-ការសហការគ្នាប្រកបដោយមុខងារ និងការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន និងអនុវត្តតាម-សកម្មភាពកែលម្អ។ តាមរយៈការបង្កើនភាពមើលឃើញនៃដំណើរការ និងគណនេយ្យភាព CBIES បន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវស្ថេរភាព និងការព្យាករណ៍នៃប្រតិបត្តិការផលិតកម្ម និងគុណភាពរបស់វា។
2. រៀនពីការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងឧស្សាហកម្ម
លើសពីនេះ កិច្ចប្រជុំបានបញ្ចូលការយល់ដឹងដែលទទួលបានពីការរៀនសូត្រពីឧស្សាហកម្មខាងក្រៅ និងការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជាជីវៈ។ CBIES បានគូសបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃការដាក់ពិន្ទុធៀបនឹងការអនុវត្តល្អបំផុតដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់នៅក្នុងវិស័យផលិតកម្ម និងការបកប្រែបទពិសោធន៍ពាក់ព័ន្ធទៅជាដំណើរការផ្ទៃក្នុងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ស្របតាមលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន និងតម្រូវការអតិថិជន។
3. ប្រព័ន្ធមួយ-ជំរុញវិធីសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រងគុណភាព
CBIES មើលគុណភាពជាប្រព័ន្ធ-កម្រិតសមត្ថភាពជាជាងលទ្ធផលតែមួយ។ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយដំណើរការស្តង់ដារ ទំនួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ ការគិតបង្ការ និងការវាយតម្លៃជាបន្តបន្ទាប់។ កិច្ចប្រជុំលើកកំពស់គុណភាពនេះ បានតម្រឹមក្រុមផ្ទៃក្នុងបន្ថែមទៀតជុំវិញប្រព័ន្ធ-ជំរុញ និងបង្ការ-វិធីសាស្រ្តតម្រង់ទិសចំពោះការគ្រប់គ្រងគុណភាព។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ដោយទន្ទឹងរង់ចាំ CBIES នៅតែប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបន្តកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពរបស់ខ្លួន ពង្រឹងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃប្រតិបត្តិការ និងគាំទ្រភាពជាដៃគូរយៈពេលវែងជាមួយ-ភាពជាដៃគូជាមួយអតិថិជនទូទាំងពិភពលោកតាមរយៈផលិតផលដែលអាចទុកចិត្តបាន ដំណើរការប្រកបដោយស្ថិរភាព និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។
